拓展训练经历了一个“从实践(个人体验)到理论(包括个人认知)再到实践(企业的具体活动)”的过程,这一过程也是产生真知的过程,正所谓“实践出真知”。
拓展训练的五个环节是:
(1) 体验。
拓展训练中,观察、行动和表达贯穿正果过程。在培训过程中,参与者不是以局外人的身份去评价观看别人在整个体验过程中的反应与表现,而是通过亲身参与到活动中,自己去感同身受。通过亲身体验,可以触及到他们的心灵,激发潜在能量,使参与者在参与的过程中产生感情共鸣,进而深刻的体悟蕴含其中的道理,最终达到产生提升知识、端正态度、改善行为、掌握技能的动力与目的。
(2) 分享。
体验过程结束后,参加者分享他们的感觉或观察结果。虽然拓展训练是以精心设计的体验项目为载体,但学员只是一味沉浸在体验环节中,而不是在体验后去思考感受其中蕴含的道理,总结体验中的经验与教训,那就背离了拓展训练的初衷,良好的培训效果也就无从谈起了。
(3) 交流。
一个人的思考是有限的,总结大家的智慧,彼此分享在整个过程中各自的心得体会,这是很关键的一步,相互取长补短。
(4) 整合。
经过分享进行去粗取精,将经验总结成某些特殊规律,以帮助体验者进一步定义和认清体验中得出来的结果。从某些程度上来说,体验式培训是一个始终伴随着回顾、反思、总结的过程,在促进整合过程中产生的某些想法与联想,不断促进参与者之间的交流,加深参与者的记忆。
(5) 应用。
拓展训练的终极目标是端正态度、掌握知识、提升技能和改善行为,将拓展训练中的所思所得应用到工作中,提高参与者组织综合素质及整体的的绩效。培训是人为设计的一种体验,而生活本身就是一次大体验,一次体验的
结束是另一种体验的开始。不断提高总结归纳的能力,不断改进行为模式,提高执行力,是拓展训练传达的理念。